ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ

«02» сентября 2020г.
ТЕННИСНЫЙ КЛУБ «ТЕННИС-АРТ»
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ КЛУБА



1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила устанавливают основы взаимоотношений Теннисного Клуба «Теннис-Арт» (далее по тексту ТК) и Клиентов, регулируют порядок оплаты и предоставления услуг ТК, нормы поведения на территории ТК.
1.2. Положения, закрепленные настоящими Правилами, являются обязательными для всех Клиентов ТК.
1.3. Оплата Клиентом услуг Клуба означает согласие Клиента с «Правилами Посещения Теннисного клуба «Теннис-Арт».
1.4. В случае нарушения положений настоящих Правил ТК имеет право отказать Клиенту в предоставлении услуг без компенсации денежных средств.
1.5. ТК имеет право в одностороннем порядке дополнять и изменять настоящие Правила. Новые Правила вступают в силу с момента размещения для всеобщего ознакомления на информационной доске клуба и на сайте ТК https://tennisart.ru/pravila.

2. Порядок предоставления услуг и оплачиваемого времени на кортах.
2.1. Режим работы Клуба: с 7.00 до 24.00 ежедневно.
2.2. Проход на территорию ТК открывается с 06 ч. 30 мин.; закрывается в 00 ч. 30 мин.
2.3. Основные определения:

«Аренда корта» – подразумевает проход не более 4-х человек на один теннисный корт. Проход большего количества человек осуществляется по согласованию с администрацией Клуба.
Если на арендованном корте осуществляются групповые занятия по виду спорта Теннис, силами сторонних специалистов, для двух и более человек, арендатор корта обязан согласовать проведение мероприятия(ий) со Спортивным отделом ТК, подав заявление администратору клуба.

«Договор аренды теннисного корта» – договор о предоставлении в пользование физическому или юридическому лицу за плату теннисных кортов, расположенных по адресу: г. Москва, ул. Отрадная, д. 16, для систематических спортивных мероприятий по виду спорта «Теннис» в определенное в договоре время на 1 и более месяцев. Продолжительность одного спортивного мероприятия в течение недели составляет не менее часа (60 минут). Неиспользованное оплаченное время по договору аренды корта НЕ переносится на другой срок.
Арендатор не имеет права на перенос спортивных мероприятий (даты и времени аренды корта) внутри оплаченного периода на другое время. При невозможности проведения спортивных мероприятий в сроки, установленные договором, арендатор имеет право расторгнуть договор, письменно уведомив арендодателя о расторжении договора не позднее чем за 24 часа до даты расторжения с перерасчетом арендной платы за период с начала аренды корта, исходя из стоимости аренды корта без учета скидки.
Если арендатор на момент такого расторжения договора оплатил арендодателю арендную плату за весь период аренды, то арендодатель возвращает Арендатору оставшуюся после перерасчета денежную сумму в течение 14 (четырнадцати) дней с даты расторжения договора.
Правом пользования кортом по договору аренды теннисного корта в установленное договором время обладает арендатор, а также приглашенные им лица (Гости). Для арендаторов - организаций и индивидуальных предпринимателей, оказывающих услуги по обучению и консультированию по виду спорта «Теннис», существует ограничение на количество одновременно находящихся на корте лиц: не более 4-х человек плюс 1 инструктор/консультант. За каждого дополнительного человека, находящегося / обучающего / обучающегося / спаррингующего / консультирующего / консультирующегося на данном корте взимается плата в размере, соответствующем утвержденному прайс-листу.

«Разовое посещение» – считается спортивное мероприятие, консультирование по виду спорта «Теннис» на одном теннисном корте, в пределах «оплаченного времени». Оплата услуги производится за первый час в полном объеме. После первого оплачиваемого часа, при наличии достаточных условий текущего расписания, возможна градация времени кратная 30 минутам. Предварительное бронирование (Заявка) “Разового посещения” производится не более чем за 7 календарных дней до предполагаемой даты проведения спортивного мероприятия, консультирования. Подтверждением Заявки/брони и гарантией её сохранения является 100%-я предоплата.

«Услуги инструктора» - услуги по проведению консультаций по виду спорта «Теннис», Общефизической подготовке (ОФП), и Специализированной физической подготовке (СФП), растяжке, спортивной психологии, а именно проведение персональных, групповых и иных консультаций и спортивных мероприятий с Посетителями/Клиентами Клуба «Теннис-Арт»

«Индивидуальное спортивное мероприятие с Инструктором клуба» - проводится предоставленным Клиенту инструктором, при условии разовой или долгосрочной оплаты услуг по договору, на оплаченном (отдельно) разовом или по договору времени кортов, тренажерного зала, зоны ОФП.

«Абонементные группы» – организованные клубом групповые спортивные мероприятия по виду спорта «Теннис и общей физической подготовке (ОФП), растяжке, проводящиеся силами специалистов клуба. Посещение данных мероприятий возможна после 100% оплаты абонемента по договору. ТК не гарантирует сохранение места в абонементной группе за пределами срока действия оплаченного Абонемента. Оплата абонементных групп включает в себя стоимость аренды спортивных площадок, необходимых для проведения спортивных мероприятий, услуг инструкторов, а также необходимого инвентаря. В состав абонемента входит постоянный и неизменный набор (кроме случаев оговоренных в п. 2.3) дат и времени начала занятий, неподлежащий переносам перерасчетам, компенсациям и пр. (кроме случаев, оговоренных в п.6 «Порядок предоставления перерасчета оплаты абонементных групп клуба “Теннис-Арт”») Администрация оставляет за собой право заменять заявленного инструктора по теннису и менять расписание.

«Расписание клуба» – электронный документ редактирующийся в оперативном режиме сотрудниками клуба, содержащий в себе информацию о забронированных и оплаченных часах кортов, зоны ОФП, тренажерного зала, с указанием номеров кортов, временных отрезков, номеров групп, фамилий инструкторов, примечаний и комментариев, в соответствии с которыми осуществляется предоставление услуг теннисного клуба Теннис Арт.

«Оплачиваемое время» – фактически занимаемое Клиентом время на теннисном корте. Предоставляется Клиенту по предварительной Заявке по телефону, электронной почте, через Интернет, в приложениях, мессенджерах или непосредственно в клубе администратором клуба. При имеющихся достаточных условиях текущего расписания, после первого оплачиваемого часа, клуб предоставляет градацию времени кратную 30 минутам.

«Гость» – приглашенный Клиентом на территорию ТК человек. На всех гостей распространяется действие настоящих Правил. Клиент несет солидарную ответственность за соблюдение приглашенными им лицами настоящих Правил, а также за причиненный ущерб имуществу ТК в размере суммы причиненного ущерба – в соответствии со ст.1064 ГК РФ. В случае невозможности исполнения гостем своей части обязательств по возмещению ущерба, причиненного имуществу ТК, ответственность за причиненный ущерб несет Клиент в полном объеме.

2.3. Порядок предоставления оплачиваемого времени на теннисных кортах
ТК предоставляет своим Клиентам:
• разовое посещение;
• посещение по договорам аренды корта;
• спортивные мероприятия с инструктором по теннису в абонементных группах (детских/взрослых);
• индивидуальные спортивные мероприятия с инструктором, консультирование по виду спорта «Теннис»;
- ТК предоставляет время на основании оплаченных Заявок/брони Клиентов с учетом расписания работы корта, проведения соревнований, клубных мероприятий, производства ремонтно-профилактических работ, и т. п.
- Бронирование всех форм оплачиваемого времени осуществляется строго администратором ТК с фиксированием определенного № корта. Бронирование может производится непосредственно в ТК, либо по телефону, электронной почте, через Интернет, в приложениях, мессенджерах или непосредственно в клубе администратором клуба. Подтверждением Заявки/брони является 100 % предоплата.
- Освещение кортов в ТК обеспечивается согласно расписания. При частичной занятости, освещение обеспечивается соответственно оплаченному корту.
- ТК не может гарантировать сохранение расписания оплачиваемого времени за Клиентом после окончания срока действия договора аренды корта.
- При возникновении технических неисправностей, не позволяющих эксплуатацию кортов, ТК имеет право производить изменения в расписании. При этом ТК попытается максимально заблаговременно уведомить Клиента об изменении в расписании, а также предоставить возможность равнозначно компенсировать пропущенное оплачиваемое время либо вернуть его стоимость.

2.5. Прочие услуги.
Помимо аренды кортов, ТК предоставляет Клиентам дополнительно оплачиваемые сопутствующие услуги:
· персонального инструктора по теннису;
· персонального инструктора по ОФП
· прокат ракеток, мячей;
· возможность заниматься в тренажерном зале в сопровождении;
· аренда индивидуальных шкафов для хранения теннисного инвентаря и личных вещей на срок от 1-го месяца;

3. Оплата услуг Клуба.
3.1. Оплата предоставляемых Клубом услуг производится на основании прейскуранта.
3.2. Предоплата 100 % от забронированного ранее оплачиваемого времени производится строго перед выходом на корт.
3.3. Оплата индивидуальных спортивных мероприятий производится не позднее первого дня начала спортивных мероприятий.
3.4. Оплата спортивных мероприятий в группах производится не позднее 1-го числа текущего месяца.
3.5. Оплата договора аренды теннисного корта производится не позднее первого дня, указанного в Договоре графика.
3.6. Оплата в категории “Разовое посещение” вносится за 100% забронированного ранее времени, независимо от фактически использованного.
3.7. Оплата услуг Клуба может производиться как по наличному, так и по безналичному расчету.
3.8. Клуб оставляет за собой право изменения цен на услуги с 1-го числа будущего месяца. Оплата по новым ценам производится, начиная с 20 числа предшествующего месяца. Стоимость оплаченных на момент повышения цен абонементов и спортивных мероприятий в группах пересмотру не подлежит.


4. Правила поведения на территории ТК
4.1. Теннисные корты предназначены для спортивных мероприятий и проведения консультаций по виду спорта «Теннис»
4.2. Клиенты клуба могут посещать корты только в часы работы клуба.
4.3. «Оплачиваемый час» на кортах составляет 60 минут и устанавливается ТК только с ноля минут либо с 30 минут соответствующего часа. При опоздании Клиент оплачивает 100% забронированного им времени.
4.4. По истечении своего оплачиваемого времени Клиент своевременно уступает площадку другим клиентам. Превышение оплачиваемого времени свыше 10 минут оплачивается как 30 минут по актуальному Прайс-листу ТК на аренду кортов
4.5. Проходить на теннисные корты разрешается только в спортивной одежде и в чистой сменной теннисной обуви, переобутой на территории клуба “Теннис-Арт”. Теннисная обувь (кроссовки), должны быть соответствующего размера, подошва теннисных кроссовок должна быть чистая и иметь специализированный рисунок протектора для  наливного акрилового покрытия корта («хард»),также желательно наличие на подошве кроссовок маркировки производителя: “Non Marking”. Администраторы, контролёры и инструкторы клуба вправе проверить соответствие обуви КЛИЕНТА виду спорта «Теннис», типу  покрытия хард, её чистоту, а также способность пачкать покрытие кортов клуба.
Пребывание в клубе с обнажённым торсом запрещено.
4.6. Сопровождающим лицам и обслуживающему персоналу разрешается проходить на теннисные корты только в чистой сменной обуви на плоской подошве и в бахилах, категорически запрещено хождение по теннисному корту на каблуках.
4.7. Несовершеннолетние, занимающиеся в абонементных группах клуба, выходят на корт строго в сопровождении инструктора клуба.
4.8. Во время групповых спортивных мероприятий родители остаются за пределами корта. Присутствие одного из родителей на индивидуальном спортивном мероприятии – по согласованию с инструктором по теннису.
4.9. При обнаружении до начала спортивных мероприятий каких-либо дефектов покрытия корта, Клиент обязан незамедлительно сообщить об этом администратору.
4.10. Если во время спортивного мероприятия Клиент/Гость почувствовал себя плохо, следует немедленно прервать спортивное мероприятие и обратиться за первой медицинской помощью к персоналу ТК.
4.11. Клиент обязан соблюдать чистоту в общественных зонах, на кортах и на прилегающей территории ТК.
4.12. Клиенты ТК и их гости должны вести себя в соответствии с правилами общественного порядка и нормами корректного поведения, не использовать в своей речи нецензурную лексику, не доставлять неудобства персоналу и посетителям, соблюдать технику безопасности.
4.13. Гости ТК не имеют право вмешиваться в процессы спортивных мероприятий.
4.14. В случае утери ключа или любого другого инвентаря, выдаваемого ТК на время спортивных мероприятий, Клиент (Гость) компенсирует Клубу ущерб в размере, определенном Перечнем компенсационных платежей.
4.15. Клиенты и их гости должны покинуть ТК не позднее установленного времени работы ТК, а именно 00 ч. 30 мин.

5. На территории ТК запрещено:
- наносить удары по покрытию и оборудованию корта ракеткой или иными предметами;
- использовать теннисные мячи с дополнительными отметками, пачкающими корт;
- производить иные действия, способные нанести повреждения оборудованию и покрытию кортов, а также других помещений теннисного клуба.
В случае порчи имущества, инвентаря и оборудования Клуба Клиент обязан возместить ущерб в полном объеме в соответствии со ст.1064 ГК РФ.
- самостоятельно открывать аварийные двери – без специального распоряжения и без контроля ответственного сотрудника ТК – это может привести к травмам, а также к падению воздухоопорной конструкции.
- приносить и употреблять еду, чай, кофе, сладкие продукты и т.п. на территории теннисных кортов;
- приносить и употреблять спиртные напитки, наркотики;
- курить на кортах и в других помещениях клуба;
- проносить легковоспламеняющиеся, взрывчатые вещества, оружие и боеприпасы.
- производить видео- и фотосъемку без специальной договоренности с администрацией ТК;
- использовать на корте звуковоспроизводящую технику без договоренности с администрацией ТК;
- несанкционированная продажа товаров и услуг, распространение рекламной продукции, расклейка объявлений на территории ТК;
- Администрация и Служба Контроля ТК оставляют за собой право не допускать к спортивным мероприятиям лиц, находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения без проведения медицинской экспертизы.

6. Порядок предоставления перерасчета оплаты абонементных групп клуба “Теннис-Арт”.
При непосещении 100% спортивных мероприятий в календарном месяце в случае болезни клиента клуб производит по письменному заявлению клиента возврат клиенту стоимости спортивных мероприятий в полном размере при предоставлении медицинской справки с печатью врача и медицинского учреждения, имеющего лицензию;
В остальных случаях клуб имеет право удержать сумму внесенной оплаты в размере стоимости пропущенных спортивных мероприятий

7. Прочие положения.
7.1. Администрация ТК обязывает Клиента пройти медицинский осмотр у врача до начала спортивных мероприятий. В случае не предоставления медицинской справки ТК вправе считать, что у Клиента отсутствуют соответствующие противопоказания. Оплачивая время или групповые спортивные мероприятия, Клиент соглашается с данными правилами и освобождает ТК от какой-либо ответственности за потенциальные травмы, ухудшение здоровья или несчастные случаи на территории ТК.
7.2. Обращаем Ваше внимание, что Клуб не несёт ответственности за вещи, оставленные в раздевалках и спортивных сооружениях, а также за вещи, оставленные в шкафах после закрытия Клуба. Клуб так же не несет ответственности за утерянные или оставленные без присмотра вещи.
7.3. Родители несут персональную ответственность за детей до 18 лет на территории Клуба. Дети до 10 лет должны посещать Клуб в сопровождении родителей или лиц, ими уполномоченных.